Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Burger King Ve Getir'de Ödeme Sorunu Nedeniyle 100 TL İndirim Hakkım Kayboldu
ID:34595989
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ve Getir'de Ödeme Sorunu Nedeniyle 100 TL İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Didem
Burger King
18 Aralık 2025 20:24
186

Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi’indeki Burger King şubesinden az önce Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme ekranında Ticket Restaurant kartımı seçtim ve aynı zamanda 100 TL’lik bir indirim hakkım vardı. Ancak Ticket kartı ile ödeme seçtiğim için sistem indirimi kullanmama izin vermedi.

Kurye geldiğinde kapıda Ticket Restaurant kartımla ödeme yapmak istedim fakat şubenin Ticket/Edenred kartları için cihazı olmadığı söylendi. Cihaz olmadığı için bu kez nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve böylece 100 TL’lik indirim hakkım tamamen boşa gitmiş oldu. Yaklaşık 540 TL’ye gelmesi gereken siparişimi, indirimim olmasına rağmen 640 TL Nakit ödedim.

Hem indirimi kullandırtmayıp hem de seçtiğim kartla ödemeyi alamayacak durumda olmaları sebebiyle maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Burger King ve Getir’den, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kullanılmayan 100 TL’lik indirim hakkımın ya iade ya da dengeleme şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
19 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Didem
Didem
19 Aralık 2025 16:43

Çalışmakta olduğumdan dolayı telefonlara hep cevap veremem tekrar aranmasını talep ediyorum ya da çözümü veyahut da sorunun yanıtını mailime de atılabilinir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi!

profile
Vedat
Burger King
30 Ekim 2025 22:06
139

30 Ekim saat 21:30’da Diyarbakır Kayapınar bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim (Sipariş No: b625). Siparişim için uzun süre bekledim, uygulama üzerinden “siparişiniz yoldadır” bilgisi verildi. Ancak kurye siparişi hiçbir gerekçe belirtmeden kendi inisiyatifiyle iptal e...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

profile
Altay
Burger King
04 Kasım 2025 14:02
166

4 Kasım Salı günü Getir uygulaması üzerinden Burger King Gaziemir şubesinden Kral İkili menüsü siparişi verdim. Siparişimde Big King hamburger eksik gönderildi. Eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece indirim tanımladılar. Bu indirimi kull...

Getir Ve Burger King Siparişimde Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Abdülkadir
Burger King
20 Temmuz 2025 16:33
215

Merhaba, Getir uygulaması üzerinden Burger King sipariş talebinde bulundum. Tepebaşı/Bağlar şubesinden verdiğim siparişte Ticket Kart ödeme seçeneği olmasına rağmen, sipariş kapıma geldiğinde sadece Ticket QR kodu ile ödeme alındığı iletildi. Sipariş notuna 'Ticket kart vardır, QR ödemem yoktur.' şe...

Sürekli Yanlış Sipariş Ve Kullanılamayan Kupon Mağduriyeti

profile
Elif
Burger King
30 Kasım 2025 12:41
105

29.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Osmaniye Park 328 Burger King şubesinden verdiğim siparişte, seçimini kendim yaptığım hamburgerlerden biri yanlış gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ödemenin nakit olması nedeniyle telafi ya da ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. D...

Sürekli Yanlış Sipariş Ve Kullanılamayan Kupon Mağduriyeti
surekli-yanlis-siparis-ve-kullanilamayan-kupon-magduriyeti-2.jpg
surekli-yanlis-siparis-ve-kullanilamayan-kupon-magduriyeti-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İndirimli Sepet Tutarı Kapıda Tanınmadı, Mağdur Edildim

profile
Melih
Burger King
27 Temmuz 2025 21:16
398

Merhaba, Burger King - Eskişehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim de cheeseburger indirimimi de kullandım ve 660 TL lik sepet 450 TL'ye düştü. Ve kapıda ödeme Metropolcard olarak seçtim. Fakat kurye kapıya geldiğinde benden 660 TL tahsilat yapmak istedi. Kendisine mobil uygulamadan sepet t...

burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-3.jpg
burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-2.jpg
burger-king-subesinde-indirimli-sepet-tutari-kapida-taninmadi-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King diyarbakır Burger King getir Burger King kurye Burger King sipariş Burger King ticket Burger King uygulama Burger King zorlu Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz