Burger King Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve İade Talebi

10.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye şubesinden öğle yemeği için iki adet “Benim İkilim” ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş saat 13:24 civarında teslim edildi ancak iki menüde de köfte burgerler eksikti, sadece tavuk burgerler gönderilmişti. Uygulamada ise sipariş tam teslim edilmiş olarak görünüyordu.

Bu şubeden daha önce verdiğim siparişlerde de kola, soğan halkası gibi ürünlerin eksik geldiği olmuştu ve her seferinde uygulama üzerinden durumu iletmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu son siparişte de canlı desteğe bağlanıp eksik köfte burgerleri anlattım, “size bilgi vereceğiz” denmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aynı şubede bu sorunu sürekli yaşamam ve her seferinde mağdur edilmem artık bıkkınlık ve güvensizlik yarattı. Eksik gönderilen iki köfte burger için ücret iadesinin ya da ürünlerin telafisinin sağlanmasını ve bu şubede sürekli tekrar eden eksik ürün probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.