Burger King şubesinde personel tutumu şikayeti

15 Mayıs saat 22.56 civarında Menderes Caddesi’indeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirken arkamda bekleyenlerin sayısı arttığı ve sıradakiler sıkılmaya başladığı için kasadaki personele iki kasanın açılmasını rica ettim. Bu son derece normal bir istek olmasına rağmen, kasadaki personel S*** hanım bu talebime karşı oldukça ters ve saygısız bir tavır sergiledi. Öyle ki yanımda bekleyen diğer müşteriler bile bu tavrı hoş karşılamadı.

Durumu şube müdürüne de ilettim. Erkek, dövmeli bir müdürdü ancak ismini göremedim. Kendisi “ilgilenirim” diyerek beni adeta başından savar bir tavırla geçiştirdi ve bu yaklaşımı da hiç profesyonel değildi. Hem personelin hem de müdürün müşteriye karşı bu şekilde iletişim kurması kabul edilebilir değil.

Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranışlardan dolayı Menderes Caddesi Burger King şubesindeki personel S*** ve ilgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.