to read complaints and reviews, or file yours.Şube müdürünün çalışanlara yönelik taciz şikayeti
İstanbul Egeboyu Burger King şubesine neredeyse her akşam giden bir müşteri olarak, uzun süredir şube müdürü M***** Hanım’ın çalışanlara karşı sergilediği tutumdan dolayı hem ben hem de ailem ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Çalışanlara sürekli yüksek sesle bağırdığını, azarladığını ve mobbing sayılabilecek bir şekilde baskı kurduğunu birçok kez bizzat gördük.
Personellere hakaret içerikli sözler söylemesi, ihtiyaç molası vermemesi, onları zorlayarak siparişleri yetiştirmeye mecbur bırakması ve bunu yaparken tehditkar bir üslup kullanması hem çalışanlara hem de müşterilere saygısızlık olarak görülmektedir. Bu ortamda yemek yerken kendimizi çok huzursuz hissediyoruz; ailece defalarca bu sahneye şahit olduk ve özellikle yeğenlerim bu durumdan korktukları için artık o şubeye gitmek istemiyorlar.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmek istememize rağmen telefonlara cevap alamadık. Sürekli tercih ettiğimiz bir şubede böyle bir tabloyla karşılaşmak, Burger King markasına olan güvenimizi de zedeledi. Çalışanlara insan gibi değil, adeta aşağılayıcı bir şekilde davranıldığını görmek gerçekten içimizi acıtıyor.
İstanbul Egeboyu şubesinde bu şekilde davranan ilgili müdürün görev yeriyle ilgili gerekli yaptırımın uygulanmasını, gerekirse bu şubeden alınmasını ve çalışanların daha insani koşullarda, saygılı bir yönetim anlayışıyla çalışabilmesi için gerekli incelemenin yapılarak bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul egeboyu Burg King de yemek yemeğe gittiğimizde hiç hoş olmayan görüntüler yaşadık ailece çok üzüldük orada olan müdür mizgin hanım dı ismi çalışanlara Mobbing uyguluyor çok bağırıyor çağırıyor biz orada çok rahatsız olduk böyle bir işletme de böyle insanlar neden çalışıyorlar anlamıyorum hakaret içerikli sözler sarf ediyor resmen bu durumdan çok rahatsız olduk iki defa gittik ikisinde de aynı şeyleri yaşadık lütfen buna bir çözüm bulunsun yazık günah orada çalışanlar insan hayvan değil Müdür hanım çok kaba davranıyor çalışanlar küfürleri hakaret ediyor
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
