to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de belediye binasının karşısındaki Burger King FTZ şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ürün probleminden dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye son bir ay içinde toplamda üç kez gittim ve her gidişimde dondurma bölümünde çalışan aynı kadın personel bulunuyordu. Her seferinde müşterilere karşı somurtkan, kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi, özellikle yaşımızın küçük olmasını da kullanarak bize “hadi kardeşim, böyle mi davranıyorsun” benzeri ifadelerle hakaret etti.
Bugün üç kişi için toplam 165 TL’lik sipariş verdik ve aldığımız dondurmalardan birinin neredeyse yarısı boş şekilde verildi. Durumu kendisine söylediğimizde umursamaz bir tavırla davrandı ve ürünü değiştirmeyi ya da düzeltmeyi kabul etmedi. Hem eksik ürün verilmesi hem de bu kadar aşağılayıcı ve saygısız bir üslup kullanılması bizi çok rahatsız etti ve incitti.
Şube yönetiminin bu personelin davranışlarını ciddiyetle incelemesini, özellikle genç müşterilere yönelik bu hakaret içeren tavrın tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların adaletli bir şekilde uygulanmasını istiyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve ödediğimiz ücret karşılığında eksiksiz hizmet almak talebimin dikkate alınmasını bekliyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 13:33 sularında Ankara Keçiören Antares AVM Burger King şubesinde sipariş verirken yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş oluşturduğumuz sırada kızım bir soru sordu, ardından biz de siparişle ilgili birkaç soru yönelttik. Kasada görevli hanımefendi, “Ben soru s...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:30 civarında Etimesgut Metromall Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada bulunan B**** Hanım’ın son derece hoş olmayan bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi yanındaki iş arkadaşıyla gülüşerek, ciddiyetsiz ve olaycı bir tavır içindeydi....
14.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Burger King şubesinde yine personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Ne zaman bu şubeye gitsek, personel keyfi bir şekilde ürünler için “yok” cevabı veriyor. Özellikle dondurma konusunda, iki dakika önce satmalarına rağmen istediğimizde bu kez “makin...
10.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Keçiören Dutluk’taki Burger King şubesinde uygulama üzerinden hakkım olan indirimi kullanamadığım için mağdur oldum. Şubedeki kiosk cihazından QR kodumu okuttuğumda indirim tanımlanacağı söylendi, ancak defalarca denememe rağmen sistem indirimi uygula...
17.04.2026 günü saat 23:00 civarında Acıbadem köprüsündeki Burger King şubesinden külah dondurma siparişi verdim. Kasada görevli genç erkek personel önce beni gereksiz yere oyaladı, ardından yarısı kopmuş bir külahın içine erimiş, çorba gibi olmuş dondurma koyup gülerek ürünü uzattı. Bu durumun kab...
Yorumlar