Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Şubesinde Kaba Personel Ve Eksik Dondurma Şikayeti

profile
01 Mayıs 17:40
41

01.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de belediye binasının karşısındaki Burger King FTZ şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ürün probleminden dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye son bir ay içinde toplamda üç kez gittim ve her gidişimde dondurma bölümünde çalışan aynı kadın personel bulunuyordu. Her seferinde müşterilere karşı somurtkan, kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi, özellikle yaşımızın küçük olmasını da kullanarak bize “hadi kardeşim, böyle mi davranıyorsun” benzeri ifadelerle hakaret etti.

Bugün üç kişi için toplam 165 TL’lik sipariş verdik ve aldığımız dondurmalardan birinin neredeyse yarısı boş şekilde verildi. Durumu kendisine söylediğimizde umursamaz bir tavırla davrandı ve ürünü değiştirmeyi ya da düzeltmeyi kabul etmedi. Hem eksik ürün verilmesi hem de bu kadar aşağılayıcı ve saygısız bir üslup kullanılması bizi çok rahatsız etti ve incitti.

Şube yönetiminin bu personelin davranışlarını ciddiyetle incelemesini, özellikle genç müşterilere yönelik bu hakaret içeren tavrın tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların adaletli bir şekilde uygulanmasını istiyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve ödediğimiz ücret karşılığında eksiksiz hizmet almak talebimin dikkate alınmasını bekliyorum.

02 Mayıs 14:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
02 Mayıs 14:52

Merhaba Burger King yetkilisi müsait olamadığım için telefonunuza cevap veremedim kusuruma bakmayın. Ben sizden herhangi bir özür beklemiyorum personelin uyarılması ve ya eğer hak ediyorsa personel değişikliği talep ediyorum. Çünkü bir özür sonunda hiçbir şey değişmeyecek benim için önemli olan verdiğim 165 lira değil. Diğer insanlarında üzülmemesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kasiyerin Çocuğa Saygısız Ve Sert Tutumu

profile
17 Ocak 14:22
260
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Atlantis AVM Burger King Şubesinde Personelin Saygısız Ve Keyfi Tutumu

profile
14 Şubat 19:36
134

Acıbadem Burger King Şubesinde Saygısız Personel Ve Bozuk Dondurma

profile
17 Nisan 23:36
88
acibadem-burger-king-subesinde-saygisiz-personel-ve-bozuk-dondurma-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz