to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 günü saat 23:00 civarında Acıbadem köprüsündeki Burger King şubesinden külah dondurma siparişi verdim. Kasada görevli genç erkek personel önce beni gereksiz yere oyaladı, ardından yarısı kopmuş bir külahın içine erimiş, çorba gibi olmuş dondurma koyup gülerek ürünü uzattı.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu söyleyip yenisini yapmasını talep ettiğimde, “Yok vallahi, yapamam” diyerek açıkça reddetti ve külahı ters çevirip plastik dondurma kabına koyarak alaycı bir tavırla gülmeye devam etti. Hem verdiğim ücreti ödemiş olmama rağmen düzgün bir ürün alamadım, hem de personelin saygısız ve alaycı tavrı nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Bunun üzerine ürünü almadan restoranı terk ettim.
Bu şubedeki hizmet kalitesinin, personel davranışlarının ve ürün standardının derhal incelenmesini, o akşam ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Burger King gibi bir markadan bu kadar kötü hizmet, kötü personel yaklaşımı ve düşük ürün kalitesi beklemiyorum.
AVM'nin Burger King şubesinde personelin ilgisiz ve yavaş olması nedeniyle sorun yaşadım. 1 tane külah dondurma istedim, siparişim yanlış alındı ve hem külah hem bardakta dondurma verildi. Bardakta istemediğimi belirtince, çalışanlar siparişi doğru aldıklarını iddia ettiler. Sırada tek başımaydım, a...
14.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Burger King Kağıthane şubesinden kasadan sipariş verdim. Aldığım içecek kola olmasına rağmen kola gibi görünse de resmen su gibiydi, içine ne koydularsa tadı tamamen bozulmuştu. Parasını verip düzgün bir içecek alamamak gerçekten üzücü. Buna ek olarak perso...
Bugün, 13 Nisan Pazartesi günü Arena Park AVM içindeki Burger King şubenizden sundae dondurma satın aldım ancak yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmad...
20.02.2026 tarihinde saat 21:54’te İstanbul Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Burger King restoranına dondurma siparişi vermek için gittim. Kasada bulunan personel, daha ne sipariş vereceğimi söyleyemeden konuşmama bile izin vermeden “kapalıyız” dedi. Restoranın kapanmasına henüz 5 dakika olduğunu bel...
14 Nisan 2026 saat 17:10 civarında Burger King Caddebostan şubesinde King Mix Nutella siparişi verdim. Kasaya gidip ödemeyi kartla yaptıktan sonra ürünü almak için yaklaşık 15 dakika bekledim. Bu sürenin sonunda dondurmayı hazırlarken çalışan, Nutella’nın donuk olduğunu söyleyip “Başka sos koyalım m...
Yorumlar