Acıbadem Burger King Şubesinde Saygısız Personel Ve Bozuk Dondurma

17.04.2026 günü saat 23:00 civarında Acıbadem köprüsündeki Burger King şubesinden külah dondurma siparişi verdim. Kasada görevli genç erkek personel önce beni gereksiz yere oyaladı, ardından yarısı kopmuş bir külahın içine erimiş, çorba gibi olmuş dondurma koyup gülerek ürünü uzattı.

Bu durumun kabul edilemez olduğunu söyleyip yenisini yapmasını talep ettiğimde, “Yok vallahi, yapamam” diyerek açıkça reddetti ve külahı ters çevirip plastik dondurma kabına koyarak alaycı bir tavırla gülmeye devam etti. Hem verdiğim ücreti ödemiş olmama rağmen düzgün bir ürün alamadım, hem de personelin saygısız ve alaycı tavrı nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Bunun üzerine ürünü almadan restoranı terk ettim.

Bu şubedeki hizmet kalitesinin, personel davranışlarının ve ürün standardının derhal incelenmesini, o akşam ödediğim ücretin iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Burger King gibi bir markadan bu kadar kötü hizmet, kötü personel yaklaşımı ve düşük ürün kalitesi beklemiyorum.