to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişinde Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi İşaretlendi, 325 TL İade Talebi
29 Ekim günü saat 15.36’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İstanbul Pendik Marina şubesinden gel al Spicy Burger menü siparişi oluşturdum. Aslında konum olarak Neomarin şubesinden almak isterken yanlışlıkla Pendik Marina şubesini seçtiğimi sonradan fark ettim.
Siparişi henüz teslim almama rağmen, mağaza çalışanları siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlediği için uygulama üzerinden iptal edemedim ve işlem tamamlanmış göründü. U005 sıra numaralı bu sipariş için kartımdan çekilen 325 TL ücret karşılığında herhangi bir ürün teslim almadım.
Ürünü almamış olmama rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildim. 325 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhabalar kontrol ettim ama tarafıma e posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamış.
Herhangi bir dönüş yapacak mısınız farklı yerlerden de şikayet mi oluşturmam gerekiyor? Teslim almadığım bir şeye para ödemek istemiyorum sonuna kadar da uğraşacağım.
İlgilenip ücret iadesi yaptığınız için teşekkürler.
