to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Burger King Siparişinde İade Reddi
Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 15.15 civarında Burger King’ten bir menü siparişi verdim. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, tarafıma “Siparişiniz restoranımız tarafından tarafınıza teslim edildiği için iptal edilememiştir” içerikli bir SMS geldi ve teslim almamış olmama rağmen iade talebim reddedildi.
Uygulama ve SMS’te sipariş teslim edilmiş göründüğü için destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, iade yapılamayacağını söylemekle yetindiler ve sorunumla ilgilenmediler. Ben ürünü teslim almadım; buna rağmen hem sistemde teslim edilmiş görünüyor hem de 375 TL tutarındaki sipariş bedelinin iadesi yapılmıyor.
Teslim almadığım bu sipariş için alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve teslim durumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
