to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Personelinin Alaycı Üslubu Müşteri Saygısını Zedeledi
06 Kasım 2026 tarihinde saat 12:04 civarında Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi Davutpaşa Caddesi üzerindeki Burger King şubesinde paket servis için ödeme yapmak üzere kasaya yöneldim. Siparişimi seçmiş, QR ile ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde, kasada birkaç çalışan toplanmış kendi aralarında sohbet ediyorlardı. O sırada ekranda fişimin yazdırıldığı ve sipariş numaramın m001 olduğu görülüyordu.
Ben QR kod okutmak için beklerken, beyaz gömlekli olduğunu düşündüğüm yetkili bir çalışan, “offf pofff kasayı açayım bari, paketi hazırlayayım bari” şeklinde sözler sarf etti ve bu sırada diğer çalışanlar da alttan alta gülüyordu. Müşteri olarak bu tavırdan son derece rahatsız oldum, kendimi küçümsenmiş ve değersiz hissettim.
Müşteriyle yüz yüze olunan bir noktada böyle alaycı ve isteksiz bir üslupla konuşulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Burger King’in, özellikle beyaz gömlekli yetkili çalışan başta olmak üzere ilgili personeli uyarmasını ve müşteriye karşı nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığı bir daha yaşamamak istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
