Burger King Pendik Şubesinde Açılış Saati Olmasına Rağmen Kaba Kapalı Deyişi

Bugün Pendik Sahil Burger King şubesine saat 11.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, içeriden son derece kaba bir şekilde ıslık çalınarak ve bağırılarak "kapalı" denildi. Oysa restoranın açılış saati tabelada bundan 1 saat önce olarak görünüyor.

Açılış saati geçmiş olmasına rağmen tüm personel hâlâ kapalı olduklarını söylüyor ve içeri müşteri almıyorlardı. Üstelik bunu yaparken de son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslupla davrandılar, herhangi bir açıklama yapmak ya da nazik bir şekilde durumu izah etmek yerine adeta kovar tarzda bir tavır sergilediler.

Burger King gibi bir markanın çalışanlarından en azından temel saygı ve nezaket bekliyorum. Bu şubedeki personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini, açılış saatlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.