Pendik Burger King Şubesinde Kasa Kapalı, Hijyen Ve Personel Tavır Problemleri

Pendik Batı Mahallesi sahil tarafındaki Burger King şubesinde yıllardır devam eden bir problem yaşıyorum. Özellikle sahil kısmındaki girişin hijyen durumu ve personelin müşteriye yaklaşımı kabul edilebilir seviyede değil. Yıllar önce de aynı sıkıntıyla karşılaşmıştım, dün akşam 21:18 civarında misafirlerimle birlikte gittiğimde yine aynı manzarayla karşılaştım.

Sahil tarafındaki kasadan hiçbir zaman sipariş veremiyorum, kasa sürekli kapalı tutuluyor ve her seferinde son derece umursamaz bir tavırla ön tarafa yönlendiriliyorum. Müşteriye yardımcı olmak yerine, sanki oradan sipariş vermek istiyormuşum bir lütufmuş gibi davranılıyor. Bunun yanı sıra giriş kısmında ve çevrede hijyen açısından gerçekten rahatsız edici bir görüntü vardı. Ortamın pisliği ve bakımsızlığı sebebiyle, dün akşam da hiçbir şey yiyemeden şubeden çıkmak zorunda kaldık.

Burger King Türkiye sayfasına da durumu ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Bu şubede özellikle sahil kısmının hijyen şartlarının acilen ve kapsamlı bir şekilde denetlenmesini, gerekli temizlik ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca personelin müşteriye karşı tavrı konusunda uyarılıp eğitilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşmak istemiyorum ve bu şubenin, markanın ismine yakışır bir standartta hizmet vermesini bekliyorum.