Burger King Kayseri Almer Şubesinde Cüzdanla Ödeme Sorunu Ve Personel Bilgisizliği

Kayseri Almer Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin cüzdan üzerinden ödeme yapmak istedim ancak personel bu konuda bilgi sahibi değildi ve ödememi alamadılar. 1000 TL'nin altındaki siparişlerde cüzdandan ödeme alınamadığını söylediler fakat çalışanların bu konuda hiçbir bilgi ve becerisi yoktu. Şubede müdür olarak görev yapan hanımefendi de nasıl tahsilat yapılacağını bilmiyordu. Daha önce gündüz vardiyasında çalışan Eltek personeli bu işlemi sorunsuzca gerçekleştirebiliyordu.

Bu akşam ailemle birlikte yemek yemek için şubeye gittim fakat yaşadığım bu bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle çocuklarıma yemek yediremedim eve dönmek zorunda kaldım. Şubede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili sorumlu kişinin tarafıma dönüş yapmasını ve personelin bu konuda eğitim almasını talep ediyorum.