Burger King’de Çiğ Köfte Ve Sert Marul Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 19.27 civarında İstanbul Galataport Alışveriş Merkezi’indeki Burger King şubesinden Whopper menü ve King menü aldık. Whopper menünün içindeki marul ve soğanlar resmen bütün bütün ve kalın şekilde doğranmadan konmuştu, marullardan birine ısırdığımızda sertliğinden dişimizi kıracak gibi olduk. King menüde ise köfte neredeyse hiç pişmemişti, içi çiğ haldeydi.

Bu siparişleri almak için zaten yaklaşık 40 dakika bekledik. Ürünleri görünce durumu hemen kasadaki görevliye ilettik. Bize ürünleri yeniden yapabileceklerini söylediler ancak bir saatten fazla süredir restoranda olduğumuz ve bir süre daha beklemek istemediğimiz için bunu kabul etmedik. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettik, fakat bizimle adeta dalga geçer gibi “Size dondurma ısmarlayalım” denildi, onu da kabul etmedik.

Toplamda 1150 TL tutarında bir alışveriş yaptık, ancak hem Whopper menüyü hem de King menüyü yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Ödemesini yaptığımız halde tüketemediğimiz bu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Fişin fotoğrafları ve ürünlerin fotoğrafları da elimde mevcuttur.