Burger King Şubesinde Bayat Ve Özensiz Hamburger


Bugün saat 16:00 civarında ailemle birlikte yolculuk öncesi bir şeyler yemek için İstanbul Ümraniye Şerifali Burger King şubesine gittim ve kendime Big menü siparişi verdim. Masadaki ekrandan siparişi girip ödemeyi kart ile yaptım. Gelen hamburger hayatımda yediğim en kötü hamburgerdi; köfte neredeyse görünmüyordu, ekmekler birbirine yapışmıştı ve ürün sanki sonradan ısıtılmış, uzun süre beklemiş bir hamburger gibiydi.
Bu durum üzerine çalışanlara itiraz ederek hamburgerin ne kadar kötü olduğunu onlara da gösterdim ve bu şekilde bir ürünün nasıl servise verilebildiğini sordum. Sadece hamburgeri değiştirebileceklerini söylediler, ancak yolculuk öncesi zamanım olmadığı için bunu bekleyemedim ve mecburen o kötü hamburgeri yemek zorunda kaldım. Neden böyle bayatlamış ve özensiz hazırlanmış bir ürünü müşteriye verdiklerine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım durumu gösterebilmek için hamburgerin fotoğrafını da çektim ve şikayetimle birlikte paylaşacağım. Burger King’den, özellikle yolculuk öncesi gibi zaman baskısının olduğu durumlarda ürünlerin taze ve özenli hazırlanmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili şubenin uyarılmasını ve yaşadığım bu kötü deneyimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















