to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Elvankent Burger King şubesine gittim ve kasadan ekonomikings tarzı bir menü sipariş edip ödememi kartla gerçekleştirdim. Kasada görevli çalışanların tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Asık suratlı bir şekilde hizmet verildi, fiş yüzüme bile bakılmadan masaya atıldı ve “siparişiniz bu” denilerek en temel iletişim dahi kurulmadı.
Daha önceki ziyaretimde de yine aynı çalışanlardan biri, kasa çalışmıyor diyerek ekrana sert şekilde vurmuş, sinirli tavırlar sergilemiş ve bu gerginliği doğrudan bize yansıtmıştı. Sürekli “kartı okutun” şeklinde sert, ters ve kaba bir üslup kullanılmıştı. Ayrıca ekstra ranch sos istediğimizde “kalmadı, olsa da fiyat farkı var” denilerek azarlar gibi bir ifadeyle konuşuldu. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aynı şubede bu davranışların tekrar etmesi, personelin müşteri iletişimi ve davranışları konusunda ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. İlgili personeller hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz tutumların tekrar etmemesi için şubede gerekli eğitim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında arkadaşımla birlikte Burger King Canpark şubesine geldik ve kasadan sos almak istedik. Kasadaki personelin i...
12.01.2026 saat 22:50 civarında Burger King Etimesgut İstasyon Caddesi şubesine gittim ve menü siparişi verdim. Sipariş hazırlanırken patatesleri koyan beyefendi eldiven taktı, ancak kasada duran hanımefendi ürünü eldivensiz bir şekilde neredeyse avuçlayacak şekilde tutarak işlem yaptı. Bu durumu f...
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
11.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sakarya Çark Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şubede dokunmatik ekrandan iki adet çocuk menüsü siparişi verdim; ancak karttan çekim yapılmadı ve fiş iptali oluştu. Bunun üzerine kasaya yöneldim; oradaki T**** isimli p...
15.12.2025 tarihinde saat 22:02 civarında Ankara Çankaya Cebeci Burger King şubesinden verdiğim siparişte hem yanlış işlem yapıldı hem de çalışanların oldukça saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Kasada siparişimi alan kadın çalışan, 4 menü istememe rağmen 5 menü işlemi yaptı. Bunu fark edip söyle...
Yorumlar