Burger King Etimesgut Şubesinde Hijyen İhlali Ve Saygısız Müşteri Tutumu

12.01.2026 saat 22:50 civarında Burger King Etimesgut İstasyon Caddesi şubesine gittim ve menü siparişi verdim. Sipariş hazırlanırken patatesleri koyan beyefendi eldiven taktı, ancak kasada duran hanımefendi ürünü eldivensiz bir şekilde neredeyse avuçlayacak şekilde tutarak işlem yaptı.

Bu durumu fark edip ürünün değiştirilmesini rica ettiğimde, kasadaki hanımefendi gözlerini devirerek bana karşı saygısız bir tavırla “Elle dokunmadım” dedi. Kasada birden fazla hanımefendi vardı, konuyu ilettiğimde ürünün değiştirilmesi söylendi ama sonrasında ürün sadece tekrar kızartıldı. Arkada çalışanlar kendi aralarında dalga geçerek “eldiven yok benim, şunu koyun” gibi ifadeler kullandılar. Hem hijyen kurallarına dikkat edilmemesi hem de bir müşterinin bu şekilde adeta alay konusu edilmesi beni gerçekten rencide etti.

Müşteriyle bu kadar saygısız ve küçümseyici bir üslupla konuşulmasını ve hijyen kurallarının bu derece önemsenmemesini kabul etmiyorum. Bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim ve hijyen konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tür bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.