Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Cebeci Şubesinde Yanlış İşlem Ve Saygısız Çalışanlar Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 19:48
238

15.12.2025 tarihinde saat 22:02 civarında Ankara Çankaya Cebeci Burger King şubesinden verdiğim siparişte hem yanlış işlem yapıldı hem de çalışanların oldukça saygısız davranışlarıyla karşılaştım.

Kasada siparişimi alan kadın çalışan, 4 menü istememe rağmen 5 menü işlemi yaptı. Bunu fark edip söylediğimizde ise “Yapılacak bir şey yok” diyerek hatasını düzeltmeyi reddetti ve fazladan geçen menünün ücretini de ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca verilen hamburgerlerin ekmekleri yanık, paramparça ve tutulamayacak kadar dağınıktı. Ürünü geri götürdüğümde içeride hamburgeri yapan erkek çalışan, benim duyacağım şekilde yüksek sesle “Beğenmiyorsa yemesin, hepsi aynı” şeklinde konuşarak açıkça saygısızlık yaptı. Müşteri karşısında bu üslup ve davranış kesinlikle kabul edilemez.

Bu yaşadığım saygısızlığı affetmiyorum ve konuyu elimden geldiğince her yere ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Fazladan alınan ücretin iadesini, bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 14:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 18:26
345
personel-ve-yonetimin-ilgisiz-ve-saygisiz-tavirlari-musteri-deneyimini-olumsuz-etkiledi-1.jpg

profile
15 Haziran 2024 01:22
537
Güneşli Burger King'de Sipariş Sorunu

Burger King Çaycuma Şubesinde Bekletilme Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
01 Aralık 2025 17:16
216

profile
28 Ekim 2025 20:00
402

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz