Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Eksik ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burger King Eksik ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Sılacan
15 Aralık 2025 11:19
150

13.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte Cafe King Sundae ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen üründe olması gereken malzemelerin yarısından fazlası yoktu ve ürünün üzerinde dalga geçer gibi anlamsız bir sos benzeri bir şey vardı. Bu şekilde tüketilemeyecek, tamamen hatalı bir ürün teslim edildi.

Sipariş numaram **-4tct. Ürün hatalı geldiği için Yemeksepeti üzerinden ücret iadesi talep ettim. Görüştüğüm temsilci sadece restoranı uyarabileceklerini söyledi, ben açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen “yapamıyoruz” diyerek hattı yüzüme kapattı. Aynı konu için iki kez daha müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yine bir çözüm üretilmedi.

Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de müşteri temsilcisinin telefonu müşterinin yüzüne kapatması kabul edilebilir bir durum değildir. Hatalı gelen Cafe King Sundae ürününün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli aksiyonun alınmasını ve Yemeksepeti’nin bu konuda özür içeren bir açıklama yapmasını istiyorum.

burger-king-eksik-ve-hatali-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
15 Aralık 2025 18:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2025 21:02
311
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

profile
14 Aralık 2025 19:15
151
Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk
Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

Burger King Yanlış Sipariş Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım!

profile
Şşşşşşşş
30 Kasım 2025 22:32
123
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

profile
08 Eylül 2025 21:43
240
eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Yetersiz Destek!

profile
Gökçen
15 Kasım 2025 23:45
227
Benzer Şikayet Yaz