Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk

Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk
Sürekli Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İade Sürecinde Zorluk
14 Aralık 19:15
49

14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Balatçık Katip Çelebi şubesinden sipariş verdim. Siparişim bana yaklaşık 17.58 gibi teslim edildi ancak ne soslarım geldi ne de ürünlerim sıcaktı, tüm ürünler buz gibi geldi. Ayrıca iki farklı patates türünden birini seçmeme rağmen patatesler karışık bir şekilde gönderildi.

Bu durumun daha önce de defalarca yaşanmış olması sebebiyle artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. İş yerimde yemek molasında olduğum için, gelen yanlış ve soğuk siparişi mecburen yemek zorunda kaldım ve istediğim siparişi değil, istemediğim bir siparişi tüketmiş oldum.

Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulunduğumda benden görsel istendi. Siparişin teslim edildiği saatte çekilmiş görsellerin elimde olduğunu belirttim, ancak sistem üzerinden yarım saat geçtiği için bu görselleri yükleyemedim. Müşteri hizmetleri ise buna rağmen tekrar görsel çekip göndermemi söyledi, fakat ürünleri zaten yemek zorunda kaldığım için bunu yapmam mümkün değildi.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

15 Aralık 15:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yiğit
15 Aralık 16:17

Aradınız ve ulaşamadınız sadece bir defa dalgamı geçiyorsunuz geri döndüm bekliyorum aramanızı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Soğuk Gelen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Ekim 21:48
165
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

01 Kasım 20:37
59
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
eksik-ve-yanlis-gelen-siparise-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu

02 Kasım 00:25
154
Burger King Bartın Şubesinde Sürekli Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz