Burger King Çeşme Şubesinde Küflü Hamburger Ve Hijyen İhmali



Burger King Çeşme Şubesi’nden bugün yaklaşık yarım saat önce kardeşimin Yemeksepeti hesabı üzerinden Big King menü siparişi verdik. #fvxy-2638-k3vg numaralı siparişte yer alan iki adet Big King sandviçin hamburger ekmeklerinin üzerinde de bariz şekilde yeşil küf lekeleri vardı. Böyle bir zincir markadan bu kadar dikkatsiz ve sağlıksız ürün gönderilmesini kabul edemiyorum.
Restoranla ve ilgili kanallarla iletişime geçmeyi denedim ancak kimseye ulaşamadım. Sipariş Yemeksepeti uygulamasında uzun süre “yolda” göründüğü için platform üzerinden şikayet veya iade talebi oluşturamadım. Platformdan şikayet oluşturamayınca Yemeksepeti’ne sosyal medya hesabı üzerinden ulaştım. Bu süreçte Yemeksepeti hem ücret iadesini yaptı hem de ek olarak bir yemek kuponu tanımladı, bu ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum. Buna rağmen Burger King Çeşme Şubesi’nin hijyen konusundaki bu ihmalkârlığının ve sorumsuzluğunun herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Bu şubenin gerekli denetimlerden geçirilmesini, hijyen ve ürün kontrol süreçlerinin sıkılaştırılmasını ve başka hiç kimsenin küflü ürünlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler























