to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çalışanının Saygısız Tutumu Ve Eksik Ranch Sosu Şikayeti
09.11.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Fethiye ilçesi Akarca Mahallesi Adliye karşısındaki Burger King şubesine gittim. Whopper menü ve yanına 6’lı Chicken Tenders sipariş ettim. Kasada soslarım yanlış yazılmıştı ve Chicken Tenders söylediğim için ayrıca ranch sos hakkım olduğunu biliyorum.
Menüyü hazırlayan çalışan tepsiye sadece ketçap koymuştu. Ben de kendisine menü ile beraber ketçap, mayonez ve Chicken Tenders söylediğim için ranch sos hakkım olduğunu söyledim. Bu kişi bana herkesin içerisinde bağırarak “fişe yazılmamış” diyerek rencide etti. Ne ismine baktım ne de tam emin olabildiğim bir şey var; ancak davranış biçimi ve üslubu son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyiciydi.
Bu yaşadığım olay nedeniyle paranla rezil olmak duygusunu hissettim. İstesem 10 TL’lik sosun ödemesini de yapabilirdim, mesele ücret değil, çalışanınızın üslubu ve müşteriye yaklaşımıdır. Konu ile ilgili internet siteniz üzerinden de şikayet oluşturdum ancak sadece matbu bir mail ile dönüş yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım bu olaya ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin ciddiye alınıp tarafıma açıklayıcı ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
