to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Personel Davranışı Ve Eksik Sos Şikayeti
14.09.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Aydınlıkevler Burger King şubesinden siparişimi kendim teslim aldım. Fişte 2 ketçap, 3 mayonez ve 1 acı sos görünmesine rağmen paketimde sadece 2 ketçap vardı.
Durumu kasadaki personele nazikçe belirttiğimde eksik sosları verdi ancak bunu yaparken üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişim kurma şekli, tavrı ve konuşma tarzı hiç hoş değildi. Asıl rahatsız olduğum nokta eksik ürün değil, uyarıdan sonra personelin saygısız ve kaba sayılabilecek tutumuydu.
Olay sonrası şubedeki müdürle görüştüm ve kendisi bana bu konuyu şikayet etmem gerektiğini söyledi. Hem yaşadığım saygı sorununun ciddiye alınmasını hem de bu şubede personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
