Burger King Çalışanının Küfürlü Konuşması!

FTZ Burger Kalaba şubesinde 10’unda akşam saat 19.00 civarında dondurma almak için sıra beklerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Dondurma bölümünde çalışan Pınar isimli personel, bize “bir bekle” dedikten sonra açık ve ağır bir küfür ederek konuştu. Müşteri olarak böyle bir üsluba ve küfre maruz kalmak hem kırıcı hem de kabul edilemezdi.
Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle FTZ Burger’den, özellikle de Kalaba şubesinde görev yapan bu çalışanla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu personelin müşteri ile temas eden bir pozisyonda çalıştırılmamasını talep ediyorum. Çalışanınız hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














