to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Buca Menderes Şubesinde Çift Ücret Kesintisi Ve İade İsteği
22.03.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Burger King Buca Menderes şubenizde banka kartım (TEB) ile ikili Big King menü satın aldım. Ödeme esnasında hesabımdan 310 TL’lik tutar iki kez çekildi.
Durumu hemen kasiyere ilettiğimde, ikinci çekimin otomatik olarak hesabıma geri yatacağını söyledi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine şubedeki yetkili ile görüştüm, başlangıçta konuyla ilgili bilgisinin olmadığını belirledi, ardından sistemden kontrol edip o gün hesabımdan fazla çekim yapıldığını gördü. Bana “bugün yemek yiyin, oradan düşelim” gibi bir teklif sundu, ancak ben bunu kabul etmeyip fazla çekilen tutarın hesabıma iadesini talep ettiğimi açıkça söyledim. Yetkili, muhasebe ile görüşüp bana bilgi vereceğini söyledi fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdan fazla çekilen 310 TL’nin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bayramdan beri zincir kurumsal bir şirket 310 TL geri yatıramadı pes biz bir de yemek yiyoruz buradan geri bildirim yapacaklardı hala yok asla kapısından geçmem yemek yemem arkadaşlarıma çevreme yedirmem
