Burger King Alanyum Şubesinde Soğuk Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi

10/11/2025 tarihinde saat 18:05’te Alanya Cumhuriyet Mahallesi Keykubat Bulvarı’ndaki Alanyum AVM Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki patatesler soğuk geldiği için değiştirilmesini talep ettim. Ancak personelden ters bir cevap aldım. Durumu müdürlerine ilettiklerinde, müdür olduğu düşünülen kişi bana göz devirerek ve kaba bir şekilde “değiştirin şunu” gibi bir tavır sergiledi. Soğuk patatesleri çöp kutusuna atıp, hızlıca kapağını kapattı ve suratsızca davrandı. Sonrasında patatesi getiren personel, ürünü adeta önüme fırlatıp gitti. O sırada çalışan üç bayan personelin genel tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. İsimlerini bilmiyorum ve tartışmaya girmek istemedim.

Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu seferki tutum çok daha sert ve saygısızdı. Ödememi kart ile yaptım, fiş numaram 0055’tir. Sorunun çözümü için öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bu şekilde davranılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.