Muratpaşa Vergi Dairesi'ne Yetkisiz Çift Ödeme, Burgan Bank Sorumluluk Almıyor

24.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İnternet Vergi Dairesi üzerinden Akbank kredi kartımla idari para cezası borcumu ödedim ve sistemde borcum kapandı olarak görünüyordu. Aynı gün saat 15:00 civarında ise Burgan Bank On Dijital şubesindeki 20281341-351 numaralı hesabımdan bilgim ve onayım dışında Muratpaşa Vergi Dairesine 41.817,00 TL tutarında havale/EFT yapıldığını fark ettim ve aynı idari para cezası için mükerrer ödeme oluştu.

Burgan Bank ile yaptığım görüşmelerde vergi dairesi ile konuştuklarını, borcumun devam ettiğini ve bu nedenle ödemenin yapıldığını iddia ediyorlar. Ancak İnternet Vergi Dairesi ekranlarında borcumun zaten kapandığını ve herhangi bir borcun görünmediğini açıkça gördüm. Buna rağmen banka bu işlemi iptal etmiyor, mükerrer ödemeyi kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor.

Aynı idari para cezası için iki kez tahsilat yapılmış durumdadır. Muratpaşa Vergi Dairesine gönderilen 41.817,00 TL tutarındaki bu ikinci ödemenin tarafıma iade edilmesini, mükerrer tahsilatın düzeltilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnternet Vergi Dairesi üzerinden yapılan ilk ödemenin alındısını da şikayet ekine koyuyorum.