to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Kart İle İş Bankası ATM'sinden Yatırılan Para Hesaba Geçmedi
9.08.2024 tarihinde Osmanbey Rumeli Caddesi metro çıkışı İş Bankası ATM'sinden Burgan kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 16.600 TL ve ayrıca 800 TL hesabıma hemen geçti fakat 7 gündür 16.600 TL'lik tutar hesabıma geçmedi. Konuyla alakalı defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat 'inceleme başlatıldı' cevabından başka bir cevap alamıyorum. Kasti oyalama yapıldığını düşünmeye başladım. Konuyla alakalı incelemenin takip edilip ivedilikle tarafıma paranın iadesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Bugün itibari ile tam bir hafta olmuş bulunmakta bir haftadır inceleme yapıyorsunuz ATM yi saymak ya da saydırmak bu kadar zor olmamalı sorunumu asla çözemediniz hala hesabımda paramı göremiyorum hala incelemeleriniz devam ediyor yeter artık bu kadar mağduriyet
