Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank On Mobil 1,99 KMH Kullanımı Son Ödeme Tarihi Sorunu

profile
09 Temmuz 2024 13:56
2.352

24 Haziran tarihinde 1,99 faiz oranı ile KMH kullandım fakat mobil uygulamada dönem sonu tarihi belirtilmediğinden 1 aylık süre baz alarak 24 Temmuz tarihini bekleyecektim. Maalesef buna gerek kalmadı çünkü Temmuz ayı itibariyle günlük %5 faiz işlemeye başlamış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de açıklayıcı bir cevap alamadım. Yanıltıcı ve eksik bilgilendirmeden dolayı 9 gün boyunca yüksek faiz ödemek zorunda kaldım ve süper ek hesabımın tüm borcunu ödeyerek hesabı kapattım. %5 orandan ödemiş olduğum faiz tutarının iadesini talep ediyorum.

09 Temmuz 2024 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

12 Temmuz 2024 14:27

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 12:34
2.236
"Hata düzeltildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu şekliyle teşekkür ediyorum"

profile
16 Mayıs 2024 02:46
6.977
1
Nazir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faiz Bilgilendirmesiyle Mağduriyet

profile
03 Ocak 2025 14:03
3.854

profile
21 Şubat 2024 16:36
4.093
Burgan Bank On Mobil 0% Faizli Kredi Kullanamıyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 10:50
920
Benzer Şikayet Yaz