Burgan Bank Mobil Ve İnternet Bankacılığında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Burgan Bank mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca bankanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da hat çalmıyor, çağrı bir türlü düşmüyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Hem dijital kanalların hem de telefon hattının aynı anda kullanılamıyor olması nedeniyle şu an tamamen mağdur durumdayım.

Burgan Bank sistemlerindeki bu sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, mobil ve internet bankacılığı girişlerimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim şekilde hattın düzeltilmesini talep ediyorum.