to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Enza Home Kredisi Müşterileri Mağdur Ediyor
Ağustos 2023 tarihinde 24 ay faizsiz kredi olarak Enza Home ®'dan mobilya aldık. On Plus kampanyasıyla aylık 1.500₺ harcama yapılarak faizin düşeceğini söyledikleri için kabul ettik. Bugün gelen mesaj ile aylık harcamanın 01.01.2024 tarihinde 3000₺ olacağının mesajı geldi. Alırken bankanın kafasına göre bu miktarı artıracağına dair bir bilgi bize kesinlikle verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankanın inisiyatifine bağlı olarak bu miktarın artırılacağını söylediler ben de 3 ay sonra 10000₺ harcama istemeyeceğinizin bir garantisini verebiliyor musunuz dediğimde de hayır veremeyiz diyorlar. Böyle bir uygulamayı asla kabul etmiyorum biz 1500₺ harcama olarak sözleşmeyi imzaladık. Yeni müşteriler için 01.01.24 tarihinden sonra bu miktarı uygulanmasını anlarım ama bu şekilde anlaşmadığınız müşterilerinize bu yapılan uygulama etik değildir. Böyle bir şeyi kabul etmiyoruz. Gerekirse bütün yasal yollara başvuracağım. İnsanları bu şekilde yanıltmanız oldukça yanlış
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Merhaba, Burgan Bank kampanyası ile bende İstikbal mağazasından alışveriş yaptım. Aylık 1500₺ ödeme yapmam sözü ile faizin silineceği söylendi. Fakat henüz ödeme tarihim gelmediği için billemediğimden size sormak istedim. Acaba 1500₺ banka kartından ödeme yapmanız halinde faiz size geri ödendi mi acaba? Ya da nasıl ödeme yaptınız? Bilgi verirseniz çok mutlu olacağım.