Serap sonuçtan hiç memnun değil
Burenze Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Serap
12 Ocak 14:26
339
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmemiş Lambader Ve Haksız İade Kesintisi Şikayeti
Cigdem
30 Nisan 11:40
32Burenze Home & Living markasından Instagram üzerinden bir lambader siparişi verdim ve 2.102,82 TL ödeme yaptım. 13.04 tarihinde oluşturduğum siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor.
Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yoktu; bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ve bana pazartesi günü verilen siparişin en geç çarşamba günü kargoda olacağı söylendi. Ancak şu an gelinen noktada ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda.
Ürünü hiç teslim almadım ve bu süreçte yaşadığım gecikmenin yanı sıra iade etmek istediğimde de 2.102,82 TL ödediğim halde yaklaşık 1.800 TL iade edeceklerini, yani almamış olduğum bir ürün üzerinden kesinti yapacaklarını ifade ettiler. Ürünü ne teslim almış durumdayım ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı; üstüne bir de iade sırasında haksız bir kesinti ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Firmadan, ürünle ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını, ürünü hiç teslim almadığım için herhangi bir kesinti olmadan, ödediğim 2.102,82 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Lambader Siparişi Uzun Süre Bekletildi Ve Hiç Cevap Alınmadı
Hande
11 Şubat 18:10
2015 Şubat’ta Burunze’den bir adet lambader siparişi verdim. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 884XS7466T’dir. Bu süre içinde firmayla WhatsApp üzerinden üç kez görüştüm, her seferinde “gönderdik, göndereceğiz, ilgileniyoruz, hızlandır...
lambader-siparisi-uzun-sure-bekletildi-ve-hic-cevap-alinmadi-2.jpg
lambader-siparisi-uzun-sure-bekletildi-ve-hic-cevap-alinmadi-1.jpg
Avize Ve Aplik Görsellerle Uyuşmuyor, Parçalar Eksik Ve Yardım Gelmiyor
Zehra
01 Nisan 20:36
92Burenze’den internet üzerinden avize ve aplik siparişi verdim. Ürün elime ulaşana kadar zaten oldukça uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Ürünler teslim edildiğinde ise gelen avize ve apliklerin sitedeki görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Ayrıca ürünlerde parçaların eksik olduğunu fark...
avize-ve-aplik-gorsellerle-uyusmuyor-parcalar-eksik-ve-yardim-gelmiyor-5.jpg
avize-ve-aplik-gorsellerle-uyusmuyor-parcalar-eksik-ve-yardim-gelmiyor-4.jpg
avize-ve-aplik-gorsellerle-uyusmuyor-parcalar-eksik-ve-yardim-gelmiyor-2.jpg
avize-ve-aplik-gorsellerle-uyusmuyor-parcalar-eksik-ve-yardim-gelmiyor-1.jpg
Burenze Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Bayram Öncesi Teslim Edilemedi
Alev
16 Mart 18:47
91Burenze internet sitesinden 08.03.2026 tarihinde 2 çift aplik aldım ancak henüz kargoya verilmedi. 2 gün önce firma ile görüşüp acele olduğunu belirtmeme rağmen ürünler gönderilmedi. Bayramdan önce elimde olması için yarın kargoya verilmesi gerekiyor dah montajı var vs gerçekten pişman oldum
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Burenze'de Telefon Cevaplanmaması Ve Eksik Avizeler Nedeniyle 25 Günlük Mağduriyet
Furkan
07 Mart 15:08
243Burenze’nin kendi internet sitesinden 11 Şubat tarihinde toplam 10.909 TL tutarında yaptığım 481IV4315C numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İnternette yazan telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, süreç boyunca tarafıma herhangi bi...
Yorumlar