to read complaints and reviews, or file yours.Burenze’den internet üzerinden avize ve aplik siparişi verdim. Ürün elime ulaşana kadar zaten oldukça uzun bir süre bekl...emek zorunda kaldım. Ürünler teslim edildiğinde ise gelen avize ve apliklerin sitedeki görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Ayrıca ürünlerde parçaların eksik olduğunu fark
Burenze’nin kendi internet sitesinden 11 Şubat tarihinde toplam 10.909 TL tutarında yaptığım 481IV4315C numaralı sipariş...imle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İnternette yazan telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, süreç boyunca tarafıma herhangi bi
"Teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde Burenze’den bir avize siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve bunu WhatsApp müşt...eri temsilcinize de ilettim. Buna rağmen iki gün sonra siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. İptal etmiş olmama rağmen ürün kargoya verilmiş ve kargo firması avizeyi i
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Burenze marka LED avize siparişi verdim, ancak o günden bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı.... Ürün aşırı geç kargoya verildi, sonrasında da teslimat bir türlü gerçekleştirilmedi. Satıcı süreç boyunca son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Uygulama üzerinden defalarca
"Şikayet sonrası ürün eksiksiz ve sağlam bir şekilde elime ulaştı."
Ekim ayında Burenze isimli internet sitesinden bir adet avize siparişi verdim. Gelen avizenin tek LED'i bozuktu ve yanmı...yordu, üründe çizikler vardı ve bir parçası ters takılmış durumdaydı. Durumu hemen firmaya ilettim; benden hasarlı ürünü kendilerine göndermemi, sonrasında yenisinin gönderileceğin
7 Kasım 2025 tarihinde burenze.com üzerinden bir adet LED avize siparişi verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ü...rünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 572DY4899S olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçti
Burenze’den yaklaşık 1 ay önce bir avize siparişi verdim. Siparişim için 1080966214 numaralı kayıt bulunuyor. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli kapalı ve gönderdiğim mesajlara da herhangi bir d
11 Kasım tarihinde Burenze markasına ait bir avize/aplik ürününü önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık r...engi yanlış geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana, kendi internet sitelerinden bir ürün daha almam gerektiği, yanlış gelen aplik başlığını iade etmem durumunda is
"G** Bey anında dönüş yaptı. Ve sorunu çözme sözü verdi teşekkür ediyorum."
07.10.2025 tarihinde burenze'nin kendi sitesi üzerinden 195IX7252T numaralı avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı... ile 1.479,40 TL olarak gerçekleştirdim. 09.10.2025’te ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak 17.10.2025’te kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine burenze ile il
"İade talebini kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
19 Ağustos’ta Burenze internet sitesinden M******* H**** B**** İ*** adına Bursa Nilüfer adresine toplamda 7.000-8.000 TL... tutarında 5 adet avize siparişi verdim. Düğünüme sadece iki gün kaldı, ancak bugüne kadar ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Eşimle b
Burenze’den avize siparişi verdim, ancak bana yanlış avize ve abajur gönderildi. Sipariş numaram: 378AC6575S. Ürünler 13... Ağustos 2025’te Sürat Kargo Göztepe şubesi aracılığıyla Burenze’ye iade edildi ve ürünlerin teslim alındığı bilgisi bana ulaştı. Ancak bugüne kadar ne doğru ürün gönderildi ne de
Burenze'nin kendi internet sitesinden 126ME3483D modelinden iki adet avize siparişi verdim. Ancak tarafıma bir tanesi ya...nlış ve 1500 TL ödediğim ürün yerine yaklaşık 600 TL değerinde, çok daha basit bir ürün gönderildi. Yanlış ürün için iade kodu oluşturdum ve kargo ücretini de ödedim. Ancak ürünün
Trendyol'da Burenze - Ficohome adlı satıcıdan avize aldım. 30 gün oldu. Fir...ma bir tane numara koymuş, internet sitesinde de aynı numara var ama hiçbir
"Teşekkür ederim"
Hatalı avize yere düştü firma arkasında durmuyor 29.05.2023 tarihinde Burenze isimli firmadan 2 adet avize aldım. Bir t...anesi 18.04.2025 tarihinde kendiliğinden bir lambası yere düştü. Bunu firmaya bildirdim bedelini iade edileceğini söylediler; fakat ne iadesi yapıldı ne de cevap veriliyor. Sattığı
"Teşekkürler"
Trendyol'dan Burenze firmasından alışveriş yaptım. Lambader ve avize almıştım. Kargo sürecine geçince 7 gün boyunca karg...o firmasında transfer sürecinde bekletildi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturuldu ve kargo şubesine ulaşmak çok zor oldu. Daha sonra Trendyol müşteri
Trendyol Burenze mağazasından 31 Aralık 2024'de 589 TL'ye Torcia sarkıt avize siparişi verdim. Siparişim 10 gün İstanbul...'da kargoda bekledi. Trendyol'a ilettim, satıcıya gerekli uyarıları yapacaklarını söylediler. Sonra İstanbul'daki kargo sanki gelmiş gibi gösterildi. Bilgim dışında 14 gün sonra i
