to read complaints and reviews, or file yours.Burenze Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sağlanmadı
Burenze’den avize siparişi verdim, ancak bana yanlış avize ve abajur gönderildi. Sipariş numaram: 378AC6575S. Ürünler 13 Ağustos 2025’te Sürat Kargo Göztepe şubesi aracılığıyla Burenze’ye iade edildi ve ürünlerin teslim alındığı bilgisi bana ulaştı. Ancak bugüne kadar ne doğru ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yardımcı olacağız” denilerek geçiştirildim. 3.251 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burenze Müşteri hizmetlerimize ulaşırsanız ekibimiz memnuniyetle yardımcı olup çözerler efendim. Saygılarımızla Burenze
Ürün halen teslim edilmemiştir. Sözde gecen hafta kargolandı, aynı il içerisinde halen ulaşmadı. Bilginize
