to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Avize Siparişinin Kargoya Verilmesi Ve Hızlı İade Talebi
29.12.2025 tarihinde Burenze’den bir avize siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve bunu WhatsApp müşteri temsilcinize de ilettim. Buna rağmen iki gün sonra siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım.
İptal etmiş olmama rağmen ürün kargoya verilmiş ve kargo firması avizeyi iş yeri danışmasına bırakmış. Ürünü istemediğimi ve siparişi daha önce iptal ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen sürecin bu şekilde ilerlemesi beni mağdur etti.
İptal ettiğim siparişe rağmen gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Firma temsilcisi bugün beni arayarak süreci anlatmaya çalıştı. Bende iptal-iade ve kargo sürecinde müşteri bilgilendirmelerinin eksik olduğunu ilettim. Ödemenin iadesini yaptılar, istemediğim halde gelen ürünün iadesi için süreç başladı.
Değerli Müşterimiz Süreç çözüldü ise ilgili yorumu kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Neden ısrarla şikayetimi kaldırmamı istiyorsunuz? Bu platformda kalması lazım ki insanlar görebilsin süreçleri.
Değerli müşterimiz, sizlerin referansları bizler için önemlidir. Diğer müşterilerimizi negatif etkilememesi adına memnuniyetiniz için süreçleri ve geri bildirimlerini sıkı takip ediyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Yorumu kaldırın demeniz bile etik olmayan bir tutum. Bu tür söylemlerden ve ısrardan vazgeçin lütfen hoş değil
