Trendyol'dan LED Avize Teslimatı Gecikmesi Ve Satıcı İlgisizliği

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Burenze marka LED avize siparişi verdim, ancak o günden bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün aşırı geç kargoya verildi, sonrasında da teslimat bir türlü gerçekleştirilmedi.

Satıcı süreç boyunca son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcıyla yaptığım görüşmelerde ise adeta dalga geçer gibi yanıtlar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10057025475’tir.

Hem ürünün bir an önce bana teslim edilmesini hem de yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.