Domates Konservesinde Plastik Parça Bulundu Gıda Güvenliği Endişesi



İstanbul Bağcılar Mahmutbey Yolu Caddesi üzerinde bulunan Çetinkaya mağazasından Burcu marka kurutulmuş domates konservesi satın aldım. Daha önce aynı ürünü güvenerek ve severek tüketmeme rağmen, 25.09.2026 tarihinde kavanozu açtığımda ürünün içerisinden plastik olduğunu değerlendirdiğim yabancı bir materyal fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi kavanoz üzerinde 02.12.2027 olarak yer almaktadır.
Gıda ürününün içinde, tüketici tarafından dahi fark edilebilen nitelikte yabancı bir materyal bulunması, gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından son derece endişe vericidir. Bu yabancı maddenin tüketim sırasında fark edilmemesi halinde sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum ve ürünün hijyen ve üretim koşullarını ciddi şekilde sorguluyorum.
Benim için burada söz konusu olan yalnızca bir ürün memnuniyetsizliği değil, gıda güvenliği, tüketici sağlığı ve ürünün ilgili mevzuata uygunluğu bakımından değerlendirilmesi gereken ciddi bir durumdur. Bu olayın benzer partilerde de yaşanma ihtimali nedeniyle başka tüketicileri de etkileyebileceği endişesini taşıyorum.
Bu nedenle, ilgili ürün partisinin ve lot bilgilerinin firma tarafından acilen kontrol edilmesini, yaşanan durumun nedenine ilişkin tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ürün güvenliği açısından gerekli inceleme ve kontrollerin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan olayın basit bir müşteri memnuniyetsizliği olarak görülmemesini, gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş




























