to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Zeytinyağlı Enginar Konservesinde Bozulmuş Koku, Ekşi Tat Ve Yağlı Ambalaj
Burcu markasının 200 gramlık konserve zeytinyağlı enginar ürününü 03.06.2026 tarihinde bir toplu tüketim marketinden satın aldım. Bu ürünü daha önce de severek tükettiğim için güvenerek aldım; ancak bu kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Konserveyi açar açmaz ekşimsi, kötü bir koku geldi. Yine de emin olmak için tadına baktığımda tadının da ekşi ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajın dış yüzeyinin yağlanmış olduğunu son anda fark ettim; bu durum da ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendirdi.
Daha önce memnun olduğum bir ürünle böyle bir sorun yaşamış olmak rahatsız edici. Ürünün tarih: 27.10.2027. Ürünün parti/seri numarası (l:2500027857 0) üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Geri dönüş sağlanmadı hala bekliyorum
Çok teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler
