to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Gıda Ürününde Hijyen Sorunu ve Yabancı Madde Şikayeti
31.08.2025 tarihinde saat 10:35'te A101 marketten aldığım iki paket Burcu markalı kutulu yaprak sarmadan birinin içinden uzun bir saç teli şeklinde kıl çıktı. Ürünün son tüketim tarihi tett 22.08.2027 olarak belirtilmiş. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Marketin bu konuda bir sorumluluğu olmadığını düşünüyorum, sorunun üretim aşamasında kaynaklandığı açık. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
