to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Acılı Kahvaltılık Sosta Tırnak Parçası Tespit Edildi
Gebze Center Migros mağazasından 17.06.2026 tarihinde 10:30 civarı satın aldığım Burcu marka acılı kahvaltılık sosun içinden tırnak parçası çıktı. Bugün ürünü tüketirken sosun içindeki yabancı cismi fark ettim ve incelediğimde tırnak olduğunu gördüm. Fişi daha önce çöpe attığım için elimde sadece ürün bulunuyor.
Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Üretim hattında nasıl böyle bir ihmal yaşanabildiği, hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin ne şekilde işlediği konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu partinin gerekli kontrollerden geçirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına marka tarafından somut bir adım atılmasını, gıda güvenliği ve hijyen süreçlerine ilişkin alınacak önlemlerin ve yapılacak incelemenin sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
