to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda Aldığım Domates Sosunda Cam Parçası Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
13 Ağustos 2025'de Sakarya'daki bir BİM mağazasından aldığım Burcu marka domates sosunun cam kavanozunun ağız kısmında kırık bir cam parçası buldum. Ürünü açarken bu cam parçasını fark ettim, fark etmemiş olsaydım ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdim. Böyle bir durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor ve büyük bir stres yaşadım.
Durumu Burcu firmasının şikayet bölümüne bildirmeye çalıştım fakat mesajım gönderilemedi. Ürünün fişi elimde yok ve mağazaya iade de etmedim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu konuda firmadan açıklama ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Gerekirse tazminat davası açacağımı ve konuyu ilgili tüm kurum ve kuruluşlara şikayet edeceğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
