to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Burç Biletlik isimli Instagram sayfasından kredi kartı ile 659,90 TL ödeyerek burç kolyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Instagram sayfalarında “7/24 hizmetinizdeyiz, her zaman ulaşabilirsiniz” şeklinde paylaşımlar yapmalarına rağmen, gerçekte hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İade talebim için WhatsApp üzerinden yazdım, dönüş yapılmadı. Telefon numaraları bulunmuyor. Mail adreslerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Instagram üzerinden de mesaj göndermeme rağmen ne otomatik bir yanıt ne de okundu bilgisi alabildim. Kargo takip numaram: kp0583*****67. Ürünü teslim aldığım paketin üzerinde yalnızca İzmir adresi vardı, başka bir iletişim bilgisi bulunmuyordu.
Sadece beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünün herhangi bir kusuru yoktu. Ancak iade sürecini başlatmak için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu hem de müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Burç Biletlik firmasının acilen bana geri dönüş yapmasını, iade sürecimi başlatmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
Instagram'da gördüğüm reklam üzerine 2 kolye bir bileklik siparişi verdim 12 Aralık'ta, ödemeyi yaptım kargo ücreti dahil olmak üzere 777.60 TL, #17397 numaralı siparişinizi aldık ve şu anda işleniyor diye mail de aldım. 1-3 iş günü içinde teslimat garantisi dediği için bekledim, 10 günü geçince we...
18.08.2025 tarihinde Takitokaciniz firmasının Instagram hesabı üzerinden 5 çift küpe ve bir kolye satın aldım. Ödememi 1000 TL olarak IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu firmayla paylaştım. Ancak ödeme sonrasında firmaya ulaşamadım. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama ra...
Yorumlar