to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Param İade Edilmedi!
18.08.2025 tarihinde Takitokaciniz firmasının Instagram hesabı üzerinden 5 çift küpe ve bir kolye satın aldım. Ödememi 1000 TL olarak IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu firmayla paylaştım. Ancak ödeme sonrasında firmaya ulaşamadım. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Israrla yazmam sonucunda bana DHL ile gönderileceği söylenen bir kargo belgesi iletildi, ancak bu belgede takip kodu yoktu. Kargo firmasına gittiğimde ise belgenin geçersiz olduğunu ve satıcı tarafından hazırlanmış sahte bir belge olduğunu öğrendim. Ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve para iadesi talebime de hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Tüm iletişim çabalarım yanıtsız kaldığı için Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurdum. Ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
