Bileklik Kilit Arızası Ve Kayıp Sonrası Maddi Zarar Tazmini Talebi

Çorlu’daki Burak Kuyumculuk’tan yaklaşık 2 yıl önce 16.000 TL ödeyerek bir altın bileklik aldım. Aldığım günden beri bileklikte sorunlar yaşamaya başladım. En son bilekliğin kilit kısmında problem olduğu için ürünü tekrar mağazaya götürdüm ve kilidin değişmesi gerektiği, bunun için de belirli bir ücret ödemem gerektiği söylendi.

Bilekliğim yaklaşık 2 ay boyunca mağazada kaldı, bu süre içinde parça beklediklerini ifade ettiler. Sonunda kilidin yenisinin geldiğini, bunun için 3.500 TL istediklerini söylediler. Ürünü zaten kendilerinden aldığımızı dile getirince bir miktar indirim yapıldı ve 600 TL de kilit için ödeme yaptım. Buna rağmen, kilit en son yapılmış olmasına rağmen tekrar aynı yerden sorun çıkararak düştü ve bileklik kayboldu.

Bilekliği sürekli olmasa da ara ara kullandım ve buna rağmen bu şekilde kaybetmiş olmam hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti. Emek vererek alınmış bir üründü ve verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Burak Kuyumculuk’tan bilekliğimin bulunması için gereken özenin gösterilmesini ve oluşan maddi zararımın tamamen giderilmesini talep ediyorum.