Ahlatçı Kuyumculuk'tan Alınan Bilekliklerde Renk Değişimi Ve Müşteri Mağduriyeti

Çorum AHL Park Ahlatçı Kuyumculuk’tan yaklaşık 2-3 ay önce 14 ayar bir bileklik aldım. Daha önce de aynı mağazadan iki çeyrekli, kenarları pullu bileklik satın almıştım. Ancak bu bilekliklerin pulları 10 gün içinde dökülmeye başladı ve mağazaya başvurduğumda, sadece hurda olarak getirirsem tamir edilebileceği söylendi. Bu nedenle zarar ederek iki bilekliğimi satmak zorunda kaldım.

Sonrasında, elimdeki altınları ve bu iki bilekliği vererek toplamda 64 bin tl ödeyip kolye ve bileklik aldım. Ancak şu an aldığım yeni bilekliğin bazı yerlerinde bakır rengine dönme ve kararma problemi yaşıyorum. Altının bu şekilde renk değiştirmesi kabul edilemez bir durum.

Şu anda il dışında olduğum için henüz mağazaya başvuramadım. Ancak kimlik bilgilerimle sistemlerinde kaydım mevcut. Ürünümün ücret iadesi ya da değişimini talep ediyorum. Daha önceki alışverişlerimde de benzer sorunlar yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.