to read complaints and reviews, or file yours.Solmuş Renkli Takımda Görsellerle Uyuşmayan Ürün İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi
Buqetofficial sitesinden Büzgü Model Pantolonlu Takım satın aldım. Siparişim 249GM4469V numarasıyla 2.479,99 TL tutarında onaylandı ve ürün bugün kargodan teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın renginde bariz bir solma ve farklılık olduğunu, ürünün görsellerdekiyle uyuşmadığını gördüm.
Durumu aynı gün kendilerine iletip iade talebinde bulundum ancak üründe sorun olmadığını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ücretsiz değişim talep ettiğimde ise sorun açıkça üründen ve kendilerinden kaynaklanmasına rağmen kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm, rengi solmuş bu ürün için iade hakkımın tanınmasını veya sorunsuz bir ürünle, hiçbir şekilde benden kargo ücreti talep edilmeden değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
