to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Firma Ulaşılamaz Durumda
13 Kasım 2025 17:571.052
02/11/2025 tarihinde Buqet Official internet sitesinden “Kaela Fermuarlı Kısa Ceket Mürdüm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 268YO8546V). Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra firma tarafından arandım ve stokların karıştığı, ürünün ellerinde olmadığı, ücretimin ise üç gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen 1.217,49 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım bu durum beni mağdur etti.
Ödemenin banka/kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer süreci yaşayan biri olarak buradan şikayet etmenizle asla çözülmez Tüketici Hakları'na şikayet etmelisiniz orası sizi haklı bulacaktır fakat ona rağmen ödeme yapmıyorlar onların eline karar tebligatı ulaştıktan 16 gün sonra karar kesinleşiyor ardından icra müdürlüğüne gitmeniz gerekiyor ve CİMER'e de şikayet edebilirsiniz