to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2019'den beri üye
Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün açıklamada belirtilmeyen şekilde iç gösteriyor ve bu durum tese...ttürlü biri olarak beni rahatsız etti. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu bildirdim ve iade talep ettim. Ancak firma, “iade yok, sadece değişim var” diyerek talebimi reddetti.
31 Aralık 2025 tarihinde Buqet Official adlı siteden “Takım Rauna model mürdüm” ürününü satın aldım. Ürün büyük geldiği ...için değişim amacıyla geri gönderdim ve kargo takibinden ürünün 12 Ocak tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak firma, ürün ellerine ulaştığı halde günlerdir “bize ulaşma
Ben de benzer bir süreci yaşadım. Marka, beni yalnızca değişimle sınırlandırmak istedi. Ancak yasal iade hakkımın olduğunu bildiğim için bunu kabul etmedim. Buna rağmen iade yapılmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Karar firmaya tebliğ edildiği halde, ödeme uzun süre yapılmadı. Ne yazık ki bu noktada birçok kişi “Hakem Heyeti'ne başvurdum, iade yapılır” diye düşünüp sürecin devamını getirmiyor. Oysa karar sonrası icra sürecinin başlatılması gerekebiliyor. Benim durumumda firma, Maliye’ye bildirdiği adresi doğru kullanmadığı için tebligatlar uzun süre ulaştırılamadı. Bu nedenle süreci avukat aracılığıyla yürütmek zorunda kaldım. Avukatımın adres tespiti ve resmi işlemleri tamamlamasıyla ancak ödeme alabildim. Bu süreç toplamda yaklaşık yedi ay sürdü. Haziran 2025’te aldığım ürünün bedelini ancak 5–6 ay sonra geri alabildim. Buradan şunu söylemek isterim: Vazgeçmeyin. Yasal haklarınızı sonuna kadar takip edin.
7 Nisan 2025 tarihinde Buqet Official üzerinden Elamor model bir elbise satın aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2....270 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında üst kalıbının aşırı dar olduğunu ve beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak firma, defalarc
CİMER'e şikayet edin ya da Tüketici Hakları'na Tüketici Hakları muhtemelen sizin haklı bulacaktır ona rağmen ödeme yapmıyorlar onların eline tebligat ulaştıktan 16 gün sonra icra müdürlüğüne gidin
