to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İçin Beden Değişimi İsteği Reddedildi
Buqetofficial adlı siteden 05.08.2026 tarihinde Ajura Pelerin Detay Takım (Lime Yeşili) ürününden 1 adet sipariş verdim. Toplam 2.129,99 TL ödedim ve ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek beden değişimi talebinde bulundum.
Firmaya, aynı ürünün sadece bedenini değiştirmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma, indirimli ürünlerde beden değişimi yapılmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü sadece kısa süre deneyip tekrar paketlediğim halde, bu tutum nedeniyle ne ürünü istediğim bedene çevirebildim ne de ödediğim tutarı karşılığını almış gibi hissediyorum.
İndirimli dahi olsa, hiç kullanmadığım ve yalnızca bedeni uymayan bir ürün için müşteriye hiçbir çözüm sunulmamasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, istisnai olarak beden değişimi yapılmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim 2.129,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Veya hiçbir ek ücret talep edilmeden değişim istiyorum
