to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Deforme Ürünle Mağduriyet Ve Kargo Masrafları
Eşim 14 Şubat Sevgililer Günü için Buqetofficial’dan bir elbise aldı, ancak elbise beden olarak bana uymadı. İade talep ettiğimde iade kabul edilmedi ve sadece farklı ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte birkaç kez kargo göndermek zorunda kaldık ve her seferinde kargo ücretlerini biz ödedik. Sonuç olarak yaklaşık 3000 TL civarında bir ödeme çıkmış oldu.
Değişim yaparak farklı bir ürün aldım, fakat gelen bu ürün de ilk yıkamada deforme oldu ve kullanılamaz hale geldi. Hem ilk üründe iade hakkımın verilmemesi hem de sonrasında aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, deforme olan ürün için para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını ve bu süreçte ödediğimiz kargo ücretlerinin de göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
