to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymayan Ceket İçin İade Reddi Ve Yasal Cayma Hakkım İhmal Edildi
22.04.2026 tarihinde buqet official internet sitesinden BQ-HG-1200018STANDART Mary yakasız ceket satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak beden olarak büyük geldi.
Beden uymadığı için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Görüşmede iade seçeneği olmadığını, sadece değişim hakkım olduğunu söylediler. Mesafeli satışlarda tüketicinin hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma ve iade hakkı bulunduğunu, bu nedenle iade kabul etmemenin usulsüz olduğunu kendilerine açıkça belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.
Bu nedenle, 572MJ5968S numaralı siparişime konu olan ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 1.629,99 TL tutarındaki ücretin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Dolandırıcı olduklarını düşünüyorum, etik ve yasal olmayan tutumları rahatsız edici, marka iletişime geçmedi, iade almadı ve ürün iade edilmedi.
